Última actualización: 2024-07-26
Versión anterior: 2024-07-25
Cushman &
Wakefield (“C&W”, “nosotros” o “nos”) respeta los derechos de privacidad de
las personas y se compromete a gestionar la información personal de forma
responsable y de acuerdo con la legislación aplicable. Es importante que lea
detenidamente todo este aviso de privacidad (“Aviso de privacidad”), ya que
establece cómo recopilamos, utilizamos, conservamos, compartimos y eliminamos
la información personal que recibimos cuando solicita un trabajo u otra función
con nosotros y los derechos que usted tiene en relación con esa información. El
término “solicitantes” se utiliza en este Aviso de privacidad para referirse a
cualquier persona que solicite un puesto de trabajo, o que de otro modo busque
realizar un trabajo con o para nosotros (ya sea de forma permanente o no
permanente).
Si tiene algún
comentario o pregunta sobre este Aviso de privacidad, póngase en contacto con
nosotros utilizando los datos de contacto aparecen al final de este Aviso de
privacidad.
Recibimos "Información personal" para proveerle nuestros Servicios. La Información personal son datos que incluyen un identificador personal, o son datos que identifican, se relacionan, describen, podrían estar asociados o podrían estar razonablemente vinculados, directa o indirectamente, con usted o con un hogar. La Información personal incluye información que usted nos proporciona, que recopilamos automáticamente y que obtenemos de terceros. Dependiendo de su relación con C&W, podemos recibir:
Identificadores personales
Hemos recopilado y podemos seguir recopilando identificadores personales, entre ellos, nombre, dirección postal, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros identificadores similares.
En algunas situaciones, podemos pedirle que nos proporcione voluntariamente algunos identificadores personales. Por ejemplo, es posible que le pidamos este tipo de información cuando visite nuestro sitio web. Esto puede ocurrir si está interesado en registrarse para recibir correos electrónicos nuestros, leer alguna investigación, asistir a un evento o participar en cualquier foro en línea proporcionado ocasionalmente por nosotros, o si se registra en cualquier cuenta en línea que pongamos a disposición, o se comunica con nosotros a través del Sitio web (en cuyo caso recopilaremos información como, por ejemplo, el nombre, dirección de correo electrónico, organización, país, código postal, cargo, número(s) de teléfono, detalles de su comentario o consulta y nombre de usuario/contraseña).
Cuando visita nuestro Sitio web, podemos recopilar identificadores personales asociados con su dispositivo, incluida su dirección IP, tipo de dispositivo e ID de cookie, y otra información de uso.
Información sobre la actividad en Internet y la red
Hemos recopilado, y podemos seguir recopilando, automáticamente información sobre cómo interactúan los dispositivos del usuario con nuestro Sitio web, incluidas las páginas a las que accede y los enlaces en los que hace clic. También podemos recopilar información del tipo navegador.
Imágenes CCTV/Control de acceso a edificios
Tenemos y podemos continuar implementando CCTV y/o procedimientos de control de acceso a edificios en las instalaciones de C&W (que implican imágenes de CCTV de visitantes y/o la recopilación de Información personal en el momento de la entrada, como nombre, organización a la que representa y hora de ingreso) para fines de seguridad y aplicación de la ley, para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales o para proteger los intereses vitales de cualquier persona.
Información profesional o relacionada con el empleo
Hemos recopilado, y podemos seguir recopilando, información que los usuarios pueden optar por dar sobre su situación laboral o empleador. Información sobre candidatos a puestos de trabajo
Cuando se pone en contacto con nosotros en relación con oportunidades de empleo en C&W, recopilamos cierta información como parte del proceso de reclutamiento (y, si tiene éxito, su empleo). Puede obtener más información al respecto en nuestro Aviso de privacidad para candidatos.
Información que recibimos cuando usted o su empresa hacen negocios con nosotros
Podemos recopilar y procesar información relacionada con usted como individuo cuando realiza negocios con C&W como cliente o posible cliente (incluso cuando C&W actúa como agente administrador en nombre de un propietario de edificio), o como representante de un proveedor, suministrador, consultor, asesor profesional u otro tercero ("Datos del cliente, vendedor o socio comercial"). Algunos ejemplos de datos de clientes, proveedores o socios comerciales son:
Datos de contacto de un punto de contacto para el Cliente, Proveedor o Socio comercial de C&W (como nombre, números de teléfono comerciales, dirección comercial, dirección de correo electrónico, fotografía), incluidos los fines de asistencia o participación en cualquier evento promocional u otro evento o competencia de C&W;
Información relacionada con la función sobre el Cliente, el Proveedor o Socio comercial o sus representantes (como cargo, responsabilidades, departamento, historial laboral, cualificaciones y experiencia);
Información financiera (como la información financiera sobre las cuentas sobre personas relacionadas con un negocio en particular) o información sobre la propiedad relacionada con dichas personas, si es necesario para aceptar el pago o cumplir con obligaciones contractuales o para fines de diligencia debida o fines relacionados.
Información que obtenemos de fuentes de terceros
Para cumplir con diversas normativas, o para llevar a cabo verificaciones de antecedentes de acuerdo con nuestros requisitos internos (cuando esté permitido y de acuerdo con la legislación aplicable), a veces podemos recibir Información personal sobre usted de fuentes externas, como bases de datos de verificación de crédito, bases de datos de personas expuestas políticamente, listas de partes denegadas por el gobierno, de sanciones y de vigilancia, su empleador, otras partes del sector inmobiliario, como agentes inmobiliarios, compradores, proveedores, prestatarios, prestamistas, arquitectos, ingenieros, topógrafos, desarrolladores, propietarios, inquilinos e instituciones financieras, así como bases de datos de fuentes en línea y registros públicos.
Solo obtendremos esta información cuando hayamos comprobado que estos terceros tienen su consentimiento o están legalmente permitidos u obligados a divulgarnos su Información personal. Los tipos de información que recopilamos de terceros incluyen, por ejemplo, información sobre si ha estado sujeto a alguna medida reglamentaria o procedimiento legal. Utilizamos la información que recibimos para mantener y mejorar la precisión de los registros que tenemos sobre usted y evaluar cualquier riesgo que surja de cualquier relación o posible relación con usted o su organización.
Información que recibimos como proveedor de servicios
Podemos recibir y procesar información relacionada con usted como individuo cuando prestamos servicios en nombre de nuestros Clientes (incluso cuando C&W actúa como agente administrador en nombre de un propietario de edificio). En este contexto, tratamos (p.ej., recopilamos, utilizamos y compartimos) su información personal solo como proveedor de servicios, incluso según se define ese término en la legislación aplicable, y solo para los fines de nuestra relación comercial con nuestro Cliente. Algunos ejemplos de esta información son:
datos de contacto (como el nombre, número de teléfono, dirección, dirección de correo electrónico, fotografía);
imágenes de CCTV e información de monitoreo relacionada por motivos de seguridad;
información de empleo (como cargo, departamento, recibos de pago);
información financiera (como la relacionada con el procesamiento de los requisitos de alquiler y cualificaciones como arrendatario);
información que obtenemos de fuentes de terceros (incluida las descritas anteriormente).
Le animamos a que revise la política de privacidad de los propietarios de edificios/nuestros clientes en estos contextos para obtener más información sobre el procesamiento de su información.
Información personal sensible
Parte de la información que usted proporciona o que obtenemos de fuentes de terceros (cuando lo permite la legislación aplicable y de acuerdo con ella) en relación con la realización de la diligencia debida sobre usted o su organización puede entrar en la subcategoría de "Información personal sensible", o un término similar, según lo definen ciertas leyes. Esto puede incluir información como condenas penales que haya recibido o detalles de sus actividades políticas o afiliaciones religiosas (p.ej., en el contexto de establecer si es una persona políticamente expuesta). Necesitamos esta información con el fin de realizar verificaciones de "conocer a su contraparte" y para evaluar de otro modo el riesgo de acuerdo con la legislación aplicable en el contexto de la interacción con usted o su organización como posible cliente o proveedor.
También puede proporcionarnos información sobre una afección médica para facilitarnos la realización de ajustes para garantizar la accesibilidad a instalaciones o eventos.
No utilizamos Información personal sensible para ningún fin que no sea proveer los Servicios contratados.
Inferencias extraídas de la información anterior
Podemos extraer inferencias de la información anterior, incluidos identificadores personales, información de red, información profesional o relacionada con el empleo y ubicación general; crear contenido promocional; ofrecer Servicios y desarrollo comercial.
Información que proporciona sobre otras personas
Si nos proporciona información sobre otra persona, confirma que le ha designado para actuar en su nombre, que le ha informado de nuestra identidad y de los fines (según se establece en este Aviso de privacidad) para los que se tratará su información y que ha obtenido los consentimientos necesarios para el tratamiento de su Información personal. Cuando nos ponemos en contacto con ellos por primera vez, podemos decirles de donde obtuvimos la información.
Ponemos a disposición Información personal solo con su consentimiento o para las siguientes categorías de destinatarios (sujeto a su consentimiento previo cuando lo exija la legislación aplicable):
En virtud de la legislación de protección de datos aplicable, y en función de su jurisdicción, nuestro fundamento jurídico para recopilar y utilizar la Información personal descrita anteriormente dependerá de la Información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilemos.
Sin embargo, normalmente recopilaremos Información personal de usted solo (i) cuando necesitemos la Información personal para ejecutar un contrato con usted, (ii) cuando el tratamiento sea a favor de nuestros intereses comerciales legítimos y no sea anulado por sus derechos, o (iii) cuando tengamos su consentimiento para hacerlo. En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recopilar Información personal de usted o podemos necesitar la Información personal para proteger sus intereses vitales o los de otra persona.
Cuando tratamos su Información personal sensible, lo hacemos: (i) en el contexto de verificaciones para "conocer a su contraparte" según lo requiera la legislación aplicable; (ii) sobre la base de que el tratamiento es necesario por motivos de interés público sustancial; (iii) sobre la base de su consentimiento explícito; o (iv) para establecer, ejercer o defender demandas legales.
Puede optar por no proporcionarnos Información personal. Sin embargo, a menos que se indique lo contrario, la información que solicitamos es necesaria para los fines de celebrar y ejecutar un contrato con usted o su organización o prestarle Servicios a usted o a su organización y no proporcionarla impedirá el proceso de contratación y/o la prestación de los Servicios pertinentes.
Si recopilamos y utilizamos su Información personal en función de nuestros intereses legítimos (o los de cualquier tercero), estos intereses normalmente serán: proveerle nuestros Servicios, responder a sus consultas, mejorar nuestro(s) Sitio(s) web, realizar marketing o con el fin de detectar o prevenir actividades ilegales.
Dado el contexto de empresa a empresa en el que llevamos a cabo el tratamiento de su Información personal y las salvaguardas que adoptamos para proteger su Información personal (incluido lo descrito bajo el encabezado Cómo protegemos su información a continuación), nuestros intereses legítimos no se ven superados por ningún perjuicio a sus derechos y libertades individuales. Podemos tener otros intereses legítimos y, si corresponde, le aclararemos en el momento pertinente cuáles son esos intereses legítimos.
Si tiene preguntas o necesita más información sobre el fundamento jurídico por el que recopilamos y utilizamos su Información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados bajo el encabezado Cómo ponerse en contacto con nosotros a continuación.
Utilizamos controles técnicos, administrativos y físicos razonables para proteger la Información personal que recopilamos y tratamos sobre usted. Las medidas que utilizamos están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de tratar su Información personal. Nos esforzamos por permitir el acceso a la Información personal solo a aquellos que requieran dicho acceso para realizar sus tareas y deberes, y a terceros que nos presten servicios o que tengan de otro modo un fin legítimo para acceder a ella (consulte bajo el encabezado ¿Con quién compartimossu Información personal? anterior). Siempre que permitamos que un tercero acceda a la Información personal, implementaremos las medidas adecuadas para garantizar que la información se utilice de forma coherente con este Aviso de privacidad y que se mantenga su seguridad y confidencialidad.
Transferencias internacionales de datos
Su Información personal puede transferirse y procesarse en países distintos del país en el que usted reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las leyes de su país (y, en algunos casos, pueden no brindar tanta protección).
Específicamente, nuestros servidores del Sitio web están ubicados en los Estados Unidos, y nuestras empresas, las empresas afiliadas y los proveedores de servicios externos están ubicados en todo el mundo. Esto significa que cuando recopilamos su Información personal, podemos procesarla en cualquiera de estos países. Por ejemplo, utilizamos una plataforma de gestión de relaciones con los clientes de terceros que implica el tratamiento de Información personal en los EE.UU.
Sin embargo, tomamos medidas para proteger su Información personal de acuerdo con este Aviso de privacidad. Podemos proporcionar más detalles sobre la protección que se da a su Información personal, previa solicitud, poniéndose en contacto con nosotros utilizando los detalles del encabezado Cómo ponerse en contacto con nosotros a continuación.
Conservamos la Información personal que recopilamos de usted para cumplir con los fines descritos anteriormente. Utilizamos los siguientes criterios para determinar durante cuánto tiempo conservar la Información personal:
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima vigente de tratar su Información personal, la eliminaremos o anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su Información personal se ha guardado en archivos de copia de seguridad), guardaremos de forma segura su Información personal y la aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible su eliminación. C&W utiliza proveedores/subencargados del tratamiento para proporcionarle atención integral de TI, administración e infraestructura empresarial; consulte la lista aquí.
De acuerdo con el país/región en el que viva, es posible que pueda ejercer ciertos derechos con respecto a su Información personal:
Si es residente de California, EE.UU., también puede tener los siguientes derechos:
Cómo ejercer sus derechos de privacidad y de protección de datos
Si desea presentar una solicitud, consulte la información regional específica a continuación.
Los residentes de California, EE.UU., también pueden solicitar acceso, corregir o eliminar Información personal llamando a nuestro número gratuito (+1-844-339-8836) o completando y enviando el formulario de solicitud en línea correspondiente en nuestro portal de solicitudes en línea, cuyo enlace aparece a continuación. Puede enviar una solicitud usted mismo o a través de un agente autorizado. Si decide que un agente autorizado presente una solicitud por usted, deberá completar el Formulario de autorización de agente.
Cómo respondemos a sus solicitudes de Derechos de protección de datos y Derechos de privacidad Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de privacidad y protección de datos de acuerdo con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables. Haremos todo lo posible por responder a su solicitud lo antes posible, de acuerdo con la legislación aplicable. Confirmamos la recepción de todas las solicitudes que recibimos. Si usted es residente de California, primero acusaremos recibo de su solicitud en un plazo de 10 días hábiles y daremos una respuesta sustancial en un plazo de 45 días naturales después de su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días o el plazo permitido), le informaremos del motivo y del periodo de la prórroga por escrito. Es posible que le pidamos que nos proporcione información adicional para completar nuestro proceso de verificación o para responder a su solicitud. Según la solicitud, es posible que necesitemos que proporcione al menos dos datos que representen Información personal que ya tenemos en nuestro poder, como su dirección de correo electrónico y prueba de domicilio. Utilizaremos esta información solo con el fin de verificar su identidad y responder a su solicitud, cuando se nos exija hacerlo. Eliminaremos la información que nos proporciona para verificar su identidad después de procesar su solicitud, a menos que la ley nos exija mantener un registro de ella. Cualquier información que mantengamos estará protegida de forma segura, de acuerdo con nuestras prácticas generales de seguridad de la información. Es posible que haya solicitudes que no podamos cumplir. Por ejemplo, podemos rechazar solicitudes
Esta no es una lista exhaustiva y nos reservamos el derecho de rechazar su solicitud en otras circunstancias. Si rechazamos su solicitud, le explicaremos nuestros motivos para el rechazo.
Podemos proporcionar enlaces a sitios web que pueden no ser propiedad de C&W, no estar operados por C&W ni asociados de otro modo con C&W. No controlamos ni somos responsables de lo que hacen las entidades externas en relación con sus sitios web o sus servicios en línea, ni de cómo gestionan su Información personal. En particular, a menos que se indique expresamente, no somos agentes de estos sitios web o anunciantes, ni estamos autorizados a hacer declaraciones en su nombre. Revise las prácticas de privacidad de estos otros sitios web y servicios en línea para obtener más información.:
Para ofrecerle servicios más personalizados, podemos pedirle que establezca una o más contraseñas para obtener acceso a ciertos servicios o secciones en nuestro Sitio web. Usted es el único responsable del control y uso de cada contraseña que cree, y le recomendamos que no vuelva a utilizar una contraseña antigua y cree una contraseña segura.
Podemos actualizar este Aviso de privacidad de tanto en tanto en respuesta a cambios legales, técnicos o empresariales, o para cumplir con nuestros requisitos legales. Cuando actualicemos nuestro Aviso de privacidad, tomaremos las medidas adecuadas para informarle, de acuerdo con la importancia de los cambios que realicemos. Notificaremos cualquier modificación del Aviso de privacidad que cambie sustancialmente sus derechos si así lo exigen las leyes de protección de datos correspondientes.
Puede ver cuando se actualizó por última vez este Aviso de privacidad verificando la fecha que aparece en la parte superiorde este Aviso de privacidad.:
Si ha recibido un correo electrónico o correos electrónicos de Cushman & Wakefield que ya no desea recibir, póngase en contacto con nosotros en web.manager@cushwake.com.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestro uso de su Información personal, puede ponerse en contacto con nosotros en:
Chief Privacy Office
Legal, Risk and Compliance
1290 Avenue of the Americas
New York
NY 10104-6178
Estados Unidos
También puede ponerse en contacto con nosotros de la siguiente manera:
Para EE.UU. y Canadá, póngase en contacto con:
privacynorthamerica@cushwake.com
Para Europa, Oriente Medio y África, póngase en contacto con:
privacyemea@cushwake.com (si se encuentra en Alemania, también puede ponerse en contacto con nuestro Director de protección de datos con sede en Alemania, Datenschutz-Cushman@he-c.de)
Para Sudamérica, póngase en contacto con:
DPO.Brasil@cushwake.com
Para Asia, el Pacífico, Australia y Nueva Zelanda, póngase en contacto con:
privacyapac@cushwake.com
Para la Gran China, póngase en contacto con:
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