Empresa de tecnología en medios de pago
Administración Integral de Edificios
  • Giro del cliente: Finanzas
  • Año: En curso
  • Ubicación: Avenida Paseo de la Reforma #250 Torre A Piso 21 y 22
  • Área: 3,006 metros²
Objetivo

Desarrollar soluciones innovadoras que optimicen la relación costo-beneficio, elevando la calidad del servicio y fortaleciendo la satisfacción del cliente.

Retos

Incrementar en un 50% la participación en las evaluaciones de satisfacción de servicios a través de Famis 360, con el objetivo de alcanzar una calificación del 100%.

Resultado

Se alcanzó un 98% de satisfacción en el último reporte de evaluación de servicios.

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Coordinamos la relación con proveedores, incluyendo contratos, pagos y supervisión de servicios, asegurando su cumplimiento conforme a los niveles de servicio establecidos con el cliente.

Administramos proyectos de remodelación, desde la planificación hasta la ejecución, y gestionamos de manera eficiente las operaciones diarias de la oficina: organización de eventos, control de accesos para proveedores, invitados y empleados, ocupación del estacionamiento, así como el abastecimiento de insumos de limpieza y alimentos.


Ubicación

Expertos:
Fernando San Juan
Subdirector de Oficinas
Administración Integral de Edificios
Ubicación: Ciudad de México
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